Onlineshop entwickeln, anbinden und automatisieren lassen

Fragen und Antworten

Kann Datawonder einen Onlineshop bauen?

Ja. Datawonder baut Onlineshops nach Maß und bindet sie an die Systeme an, die Sie bereits nutzen. Derzeit entsteht ein Onlineshop für einen Obstbauern. Haben Sie schon einen Onlineshop, kann Datawonder auch diesen anbinden und automatisieren, ohne dass Sie neu anfangen müssen.

Wie binde ich meinen Onlineshop an meine Buchhaltung an?

Über die APIs Ihres Onlineshops und Ihrer Buchhaltungssoftware. Datawonder baut eine Anbindung, die jede Bestellung automatisch in eine Rechnung oder Buchung in Ihrer Buchhaltung umwandelt, damit niemand mehr Bestellungen abtippt. Das geht mit jeder Software, die eine ordentlich dokumentierte API hat, auch wenn Ihr Onlineshop nicht von Datawonder gebaut wurde.

Kann ich Bestellungen, Lagerbestand und Versand automatisieren?

Ja. Datawonder bindet Ihren Onlineshop an Ihren Lagerbestand und Ihren Versand an, sodass eine Bestellung den Lagerbestand aktualisiert, ein Versandetikett bereitstellt und der Kunde automatisch eine Nachricht erhält. Welche Schritte genau automatisch laufen können, hängt von den Systemen ab, die Sie nutzen, und davon, ob diese eine API haben.

Kann KI Kundenfragen für meinen Onlineshop beantworten?

Ja. Datawonder baut KI-Assistenten, die Kundenfragen aus Ihren eigenen Produktinformationen, Lieferbedingungen und Rückgaberichtlinien beantworten. Ein Voice Agent kann dasselbe am Telefon tun. Kann der Voice Agent eine Frage nicht erledigen, verbindet er weiter, mit einer Zusammenfassung dessen, was bereits gesagt wurde.

Können Kunden in meinem Onlineshop selbst ein Produkt zusammenstellen?

Ja, mit einem Produktkonfigurator. Datawonder hat als eigene Arbeit einen Konfigurator gebaut, mit dem Kunden ihr Produkt selbst zusammenstellen und das Ergebnis sofort eine korrekte Bestellung ist. Für Ihren Onlineshop wird ein solcher Konfigurator auf Ihre eigenen Produkte und Regeln abgestimmt.

Muss mein Onlineshop barrierefrei sein?

Oft ja. Seit dem 28. Juni 2025 gilt der European Accessibility Act, der auch Anforderungen an Onlineshops stellt, die an Verbraucher verkaufen. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind ausgenommen. Ob die Anforderungen für Ihren Onlineshop gelten und was dann zu tun ist, klärt Datawonder mit dem Anwendbarkeitsscan.

Welche Gesetze gelten für meinen Onlineshop?

Auf jeden Fall die DSGVO für Kundendaten und die Regeln für Cookies und Tracking aus dem niederländischen Telekommunikationsgesetz. Je nach Onlineshop kommen der European Accessibility Act hinzu und, wenn Sie auch Produkte anderer Verkäufer anbieten, der Digital Services Act. Datawonder klärt mit dem Anwendbarkeitsscan, welche europäischen und niederländischen Gesetze Ihren Onlineshop wirklich betreffen.

Kann ich meinen Onlineshop mit einem Penetrationstest prüfen lassen?

Ja. Bei einem Penetrationstest untersucht Datawonder Ihren Onlineshop, die Schnittstellen und auf Wunsch den Quellcode so, wie es ein Angreifer tun würde. In einem Onlineshop liegen Kundendaten und Bestellungen, eine Lücke hat also direkte Folgen. Sie erhalten einen Bericht mit Beweis pro Feststellung und Kriterien für einen Nachtest nach der Behebung.

Wie läuft die Entwicklung eines Onlineshops mit Datawonder ab?

Sie beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch von dreißig Minuten darüber, was Sie verkaufen, an wen und mit welchen Systemen der Onlineshop zusammenarbeiten muss. Danach erhalten Sie ein Angebot mit Festpreis, pro Phase oder für das Gesamtprojekt. Datawonder übernimmt den Aufbau, die Anbindungen, die Tests und die Betreuung danach.

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