Individuelle Software, SaaS & KI-Assistenten

Fragen und Antworten zu dieser Leistung

Welche individuelle Software baut Datawonder?

Software, die zu Ihrer Arbeitsweise passt, wo Standardsoftware das nicht tut: interne Werkzeuge, Kundenportale, eigene SaaS-Lösungen und KI-Assistenten, die auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und Daten antworten. Aus eigener Arbeit, nicht im Auftrag: ein HR-Assistent auf einem Personalhandbuch, ein Vorfallmelder für die Pflege, ein Produktkonfigurator und ein Logistik-Umplaner.

Was ist ein KI-Assistent auf eigenen Dokumenten?

Ein Assistent, der Fragen aus Ihren Handbüchern, Policen oder Protokollen beantwortet und bei jeder Antwort die Quelle zeigt, damit Sie prüfen können, woher sie stammt. Er sucht zuerst die passenden Textstellen und lässt erst danach das Sprachmodell antworten. Steht die Antwort nicht in Ihren Dokumenten, sollte er das sagen, statt zu raten.

Wann ist individuelle Software besser als Standardsoftware?

Wenn Standardsoftware Sie zwingt, Ihre Arbeit um das Paket herum zu organisieren, oder wenn Sie ein eigenes Produkt oder Portal wollen, das es noch nicht gibt. Individuelle Software hat einen schlechten Ruf, weil sie oft zu groß anfängt. Deshalb teile ich sie in Phasen, die jeweils etwas Nutzbares liefern.

Wie läuft ein Softwareprojekt ab?

Nach dem Discovery-Gespräch erhalten Sie einen Festpreis: pro Phase oder einen Betrag für das gesamte Projekt. Sie wissen vorher, was es kostet und was dabei herauskommt. Arbeiten wir in Phasen, liefert jede Phase innerhalb von sechs Wochen funktionierende Software, und nach jeder Phase dürfen Sie aufhören. Ich übernehme den gesamten Ablauf: Technikwahl, Aufbau, Anbindung an Ihre bestehenden Systeme, Tests mit echten Fällen, Erklärung für Ihr Team und die Betreuung danach.

Kann die Software an unsere bestehenden Systeme angebunden werden?

Ja, über deren API. Etwa Microsoft 365, Google Workspace, Airtable, behördliche APIs oder Ihre eigenen Datenbanken. Gibt es eine ordentliche Dokumentation, lässt sich die Anbindung bauen.

Wo bleiben die Daten?

Wo die Daten bleiben, wird pro Kunde vereinbart. Bei Kunden in der EU bleiben sie nach Möglichkeit in der EU. Braucht es ein Programm ohne Server in der EU, steht das im Auftragsverarbeitungsvertrag, ebenso wie die Aufbewahrungsfristen. Ein KI-Assistent antwortet mit Quellenangabe, damit Mitarbeitende prüfen können, was sie übernehmen. Alles, was ich baue, muss DSGVO, KI-Verordnung und Data Act standhalten.

Wie analysiere ich eine Excel- oder CSV-Datei mit KI, ohne personenbezogene Daten zu teilen?

Indem die Datei zuerst anonymisiert und erst danach von KI analysiert wird. Datawonder hat dafür ein Werkzeug gebaut, das Excel- und CSV-Dateien einliest und zuerst anonymisiert. Nur die anonymisierte Datei geht danach zur Analyse an ein KI-Modell in der Cloud, Ihre personenbezogenen Daten gehen also nicht mit. Das Werkzeug ist eigene Arbeit, nicht im Auftrag.

Kann ich ohne teure BI-Lizenz Einblick in meine Zahlen bekommen?

Ja. Datawonder hat ein Business-Intelligence-Werkzeug gebaut, in das Sie eine CSV-Datei oder einen Export geben und sofort Diagramme und Einsichten zurückbekommen, ohne Lizenz. Das Werkzeug ist eigene Arbeit, nicht im Auftrag. Für Ihre Organisation lässt sich ein solches Dashboard an die Systeme anbinden, in denen Ihre Zahlen bereits liegen.

Baut Datawonder auch Apps fürs Smartphone?

Ja. Ein Beispiel ist AutoFoto, eine eigene App von Datawonder für Autohäuser und Werkstätten. Damit fotografieren Sie ein Auto aus verschiedenen Blickwinkeln. Die Fotos werden online gespeichert, sodass Sie sie herunterladen und auf Ihre eigene Website stellen können. AutoFoto ist online und wird noch weiterentwickelt.

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